מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע

האתר מופעל על ידי אלומה, ח.פ./ע.מ. , — בעל השליטה במאגר. בכל שאלה בנושא פרטיות: דוא״ל , טלפון . המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, כפי שתוקן בתיקון 13.

איזה מידע נאסף

• מהטופס, מהסל וממסך ההזמנה: שם, טלפון, עיר, דוא״ל (אם מסרתם), הערה, המוצרים והבחירות שלכם (מידה, גוון, בסיס, כמות) והסכום בסל, מתי זה נחוץ לכם ודרך הקשר המועדפת, וכן אם הסכמתם לדיוור ומתי;
• מידע על הגלישה: עמודים שנצפו, מקור ההגעה (כולל פרמטרי UTM ומזהה הקלקה של מודעה), סוג המכשיר, גודל המסך והשפה;
• כתובת ה־IP אינה נשמרת אצלנו: נשמר רק גיבוב חד־כיווני שלה עם מפתח סודי, לספירת מבקרים ולמניעת שימוש לרעה.

האם חובה למסור

אינכם חייבים על פי דין למסור מידע. בלי שם וטלפון לא נוכל לחזור אליכם — וזו התוצאה היחידה.

למה נשתמש במידע

• לחזור אליכם בנוגע לפנייה או להזמנה, ולאשר איתכם את ההזמנה לפני כל תשלום;
• לעדכן על מועד ההשקה, זמינות ומחיר;
• לשלוח דברי פרסומת — רק אם סימנתם הסכמה נפרדת;
• למדוד את הפרסום ואת השימוש באתר ולשפר אותו — כלים של צד שלישי, אלא אם בחרתם „רק הכרחיות”.

למי המידע מועבר

• Meta Platforms (פייסבוק ואינסטגרם) — אלא אם בחרתם „רק הכרחיות”: אירועי גלישה דרך Meta Pixel, ובעת שליחת טופס גם דרך Conversions API. טלפון, שם, עיר ודוא״ל עוברים גיבוב חד־כיווני (SHA-256) לפני השליחה; נשלחים גם כתובת IP, סוג הדפדפן ומזהי עוגיות של Meta. Meta משתמשת במידע גם לפי מדיניות הפרטיות שלה;
• Microsoft Clarity — אלא אם בחרתם „רק הכרחיות”: הקלקות, גלילה ותנועת עכבר, לניתוח השימוש. שדות הטופס מוסתרים;
• Telegram — פרטי הפנייה נשלחים כהתראה לחשבון שלנו כדי שנחזור אליכם מהר;
• Meta, Microsoft ו־Telegram מעבדים מידע גם מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית;
• איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע. נעביר מידע לרשות רק אם נחויב לכך על פי דין.

היכן ולכמה זמן

• המידע נשמר בשרת שלנו אצל ספק אירוח באיחוד האירופי;
• פרטי פנייה — עד שנמחק אותם או שתבקשו מחיקה; תקופת שמירה קבועה תפורסם כאן לפני ההשקה;
• אירועי גלישה — נמחקים אוטומטית אחרי 180 יום; רשומת ביקור — אחרי 400 יום;
• הבחירה שלכם בעוגיות נשמרת בדפדפן שלכם עד שתמחקו אותה.

עוגיות

עוגיות הכרחיות: הבחירה שלכם בהודעת העוגיות, מזהה זמני של הביקור ובחירות המוצר ותוכן הסל. עוגיות מדידה ופרסום (Meta Pixel, Microsoft Clarity) נטענות כבר בכניסה לאתר, והודעת העוגיות אומרת זאת. בחירה ב„רק הכרחיות” עוצרת אותן מיד: לא יישלחו עוד אירועים ל־Meta ול־Microsoft, ובדפים הבאים הן לא ייטענו כלל. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך „הגדרות עוגיות” בתחתית כל עמוד, כולל עמוד זה, או למחוק עוגיות בדפדפן.

אבטחה

התעבורה מוצפנת (HTTPS), הגישה לנתונים מוגבלת להרשאות הנדרשות, וכתובות IP נשמרות בגיבוב בלבד. אין מערכת חסינה לחלוטין, ונודיע כנדרש בדין על אירוע אבטחה חמור.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שלכם (סעיף 13 לחוק);
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14);
• לבקש הסרה מדיוור בכל עת (סעיף 17ו), ולחזור בכם מהסכמה לעוגיות;
• לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

קטינים ושינויים

האתר אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18. ייתכן שנעדכן מדיניות זו; הנוסח המחייב הוא זה שבעמוד, עם תאריך העדכון.